Menü
Neue Benutzer müssen sich per E-Mail registrieren, auf „Registrieren“ klicken, die Schritte zum Abschließen der Registrierung des Kontos ausführen und sich anmelden.
Achtung:
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen , können Sie Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ klicken und es erneut per E-mail einrichten.
Bevor Sie ein Gerät hinzufügen, müssen Sie Folgendes festlegen:
Bewegen Sie den 2D-Code auf de m Bildschirm des Mobiltelefons in e inem Abstand von ca. 15cm zum Kameraobjektiv.Warten Sie 2-5 Sekunden und hören Sie, wie das Gerät einen Kuckkuckston abgibt. Klinken Sie auf “Höre den Hinweis ton”.
Hinweis: Wenn die letzte Eingabeaufforderung nicht hinzugefügt werden kann, lesen Sie bitte den Abschnitt in „FQA“ über Ausfall des Verteilungsnetzes in diesem Handbuch, um herauszufinden, warum das Verteilungsnetzwerk fehlgeschlagen ist. Nachdem das Gerät Werkseinstellung wiedergefunden hat, wählen Sie „AP-Modus“ und versuchen es erneut.
Zählen Sie Sekunden und suchen Sie nach Geräten dann warten Sie auf eine Verbindung. Sobald die Anzeigelampe immer blau
leuchtet und Kuckkuckston abgegeben ist，App-Hinweise wurden nach Geräten gesucht und klicken Sie auf “ Hinzufügen ” . Dann wählen Sie bitte, um zur Liste zurückzukehren.
A: Gerät hinzufügen
B: Videofenster, klicken Sie, um die Videoschnittstelle zu öffnen
C : Bewegungserkennung Alarm Bild Pool, kann Alarmbilder finden
D: Cloud-Speicher, offener Cloud-Speicherdienst
E: Geräteschienenschnittstelle
F: Nachrichtenschnittstelle, können Sie Alarmmeldungen und Systemmeldungen anzeigen
G: Freund System-Schnittstelle, können Sie die Freund Informationen hinzufügen, finden, löschen
H: Persönliche Homepage: Anzeigen des Kontonamens, des Landes, Ändern des Kontopassworts, Anzeigen der APP-Version und anderer Funktionen
A: Funktionseinstelltaste, geben Sie die Parameter des einstellbaren Geräts ein
B : Live-Video
C: Lokales Wiedergabefenster, um das Video auf der SD-Karte anzuzeigen
D: Sehen Sie sich das Video im Cloud-Speicher an
E: Nimm einen Video-Screenshot und speichere ihn in deinem Fotoalbum
F: Nehmen Sie Videos in Echtzeit auf und speichern Sie sie im mobilen Fotoalbum
G: Bewegungserkennungstaste, schaltet die Bewegungserkennung ein oder aus
H: Ton ein / aus-Taste
I: Intercom-Sprachtaste, drücken und halten, um mit der Kamera zu sprechen
J: PTZ-Steuertaste. Wenn die Kamera PTZ-Steuerung unterst ützt, wird die Videoschnittstelle nach oben, unten und links und rechts verschoben, um die Schwenk- / Neigefunktion der Kamera zu steuern.
Nach dem Einstellen der Bewegungserkennungsparameter erkennt die Kamera sich das bewegenden Körper. Dann sendet es die Alarminformationen und das Bild an die APP.
Öffne den Alarmbild-Meldun g-Pool, Es kann alle, die vom mobilen Ereignis gemeldet wurden, und schiebe zwei Bilder in einem Ereignis.
Hinweis: Wenn Ihr Telefon eine Warnmeldung erhalten soll, müssen Sie die CloudEdge APP-Benachrichtigung in der Systembenachrichtigungsleiste Ihres Telefons aktivieren, damit das Telefonsystem Nachrichten an die App senden kann.
Ein Gerät kann nur durch einem Konto hinzugefügt wird. Und ein Konto kann nur zu gleicher Zeit durch einem Mobiltelefonangemeldet wird. Wenn andere die Kamera verwenden müssen, können Sie die Kamera mit anderen teilen. Teilen Sie unbegrenzte Zeiten.
Hinweis: Für die Sicherheit der Kamera sind die Nutzungsrechte für gemeinsam genutzte Konten eingeschränkt. Und einige Funktionen können nicht verwendet werden.
Die SD-Karte stellt die wichtigste Möglichkeit zum Speichern von Videoaufnahmen dar. Der SD-Kartensteckplatz befindet sich am Gerätekörper und unterstützt SD-Karten mit bis zu 128 GB.
Bei verschiedenen Modellen befindet sich der SD-Kartensteckplatz in unterschiedlichen Positionen, bitte achten Sie auf den Kartensteckplatz am Gerät.
Das Gerät hat folgende Voraussetzungen für die SD-Karte:
Hinweis: Wenn Ihr Gerät die SD-Karte nicht erkennt, analysieren Sie zunächst, ob die SD-Karte die Anforderungen erfüllt. Starten Sie das Gerät neu. Wenn Sie es immer noch nicht identifizieren können, wird empfohlen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, eine andere SD-Karte auszuprobieren oder sich an den Kundendienst zu wenden.
Wir bieten 7 Tagen Cloud-Service – jeder kann den Cloud-Speichern-Service innerhalb von 7 kostenlosen Probetagen genießen, danach können Sie wählen, für den Cloud-Service auf Ihre Nachfrage zu bezahlen.
Hinweis: Wenn Sie den Cloud-Speicherdienst nicht einkaufen， wirkt sich nicht auf die Verwendung dieses Produkts aus. Bei der Videoaufzeichnung kann der SD-Kartenspeicher ausgewählt werden. Wenn Sie keinen Cloud-Speicher benötigen, aktivieren Sie nicht die kostenlose Erfahrung.
Hinweis ：Die Cloud-Service wird mit Aliyun unterstützt, alle Videos und Nachrichten werden in Aliyun Services gespeichert. Es integriertet Verschl ü sselungsalgorithmus Triple-finanzielle Ebene, Sicherheit bei der Videobertragung zu garantieren, dass Ihre Sicherheit und Privatsphäre unverletzlich sind.Da der Cloud-Serviceplan der Gerätebindung folgt, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer, wenn das Gerät während des Pakets ausfällt und das Paket auf das neue Gerät umstellen muss.
Wenn Sie ein Gerät mit einem anderen APP-Konto hinzufügen müssen oder mit dem Produkt nicht zufrieden sind und zurücksenden wollen. Bitte löschen Sie das Gerät zuerst.
Halten Sie das entsprechende Gerät in der Liste „Meine Geräte“ gedrückt. Und das Popup-Fenster wird angezeigt. Dann klicken
Sie auf “OK”, um das Gerät zu löschen.
Nachdem das Gerät gelöscht worden ist，wird der Cloud-Speicherdienst automatisch freigegeben. Bitte beachten Sie dies sorgfältig.
Je nach Status des Gerätekennzeichens können Sie Ursache und Lösung des Ausfalls des Verteilernetzwerks ermitteln.
1. Bevor Sie das Gerät hinzufügen, vergewissern Sie sich, dass das Gerät Langsames Rot blinkt (2 mal in 1 Sekunde). Wenn der Status der Anzeigelampe nicht normal ist, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück (Drücken und halten Sie die RESET-Taste des Geräts, bis einen Signalton zu hören) (Die Position der Reset-Tasten jedes Produkts ist unterschiedlich, sie sind jedoch mit „RESET“ gekennzeichnet).
2. Warum wird die Anzeigelampe schnelle Sprühung des Rots nicht und warum hören Sie den Kuckkuckston nicht？
① Beachten Sie, dass der Bildschirm des Mobiltelefons parallel zum Objektiv des Geräts ausgerichtet ist und der Abstand etwa 15 cm beträgt.
② Versuchen Sie, den Abstand zwischen dem Telefonbildschirm und dem Gerät vorher und nachher einzustellen, und halten Sie ihn etwa 2 Sekunden lang in jeder Position.
③ Überprüfen Sie bitte, ob ein Fleck auf der Linsenoberfläche Ausrüstung ist
④ Sicherstellen Sie bitte, dass die Handy-Bildschirm klar, keine Risse, keine Reflexion
⑤ Ersetzen Sie das andere Wegverteilungsnetz
3．Warum wird die Anzeigelampe blaues Licht nicht und immer sprüht schnelles Rot？
① Das Gerät unterstützt nicht 5GHZ WIFI. Stellen Sie bitte sicher, ist das Telefon an 2.4GHZ WIFI angeschlossen, wenn Sie die Anlage hinzufügen.
②WIFI Passwort muss korrekt eingegeben werden, und es darf keine speziellen Sonderzeichen geben.
③Beachten Sie, dass das aktuelle WLAN-Netzwerk glatt ist. Es wird empfohlen, den Router neu zu starten.
4. Die Anzeigelampe leuchtet blau.Kann die APP nach dem Gerät nicht suchen?
① Versuchen Sie, Geräte in anderen Modi hinzuzufügen.
② Wenn Sie nach wiederholten Versuche machen, ist das Gerät noch lange blaues Licht und kann nicht durchsucht wird. Wenden Sie sich bitte an den technischen Kundendienst.
Hinweis: Nach einem fehlgeschlagenen Hinzufügen müssen Sie das Gerät zuerst auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn Sie das Netzwerk erneut verteilen müssen.
Stellen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und fü gen Sie es erneut hinzu
Finden Sie das Gerät Reset-Taste drücken und loslassen, bis die Anzeigelampe erlischt, hören „Kuckuck“ Ton, warten auf Neustart des Geräts und die Anzeigelampe leuchtet auf.
Stetig rot： die Kamera startet oder läuft abnormal
Das Licht blinkt langsames Rot：die Kamera befindet sich im netzwerkfähigen Modus.
Das blaue Licht ist immer an：die Kamera läuft normal.
Das blaue Licht blinkt langsam： die Kamera wechselt in den AP-Modus.
Rotes / blaues Licht blinkt： die Kamera mit dem Netzwerk verbunden ist
Rot steht für das Alarmvideo und Grün für die normale Aufzeichnung.
Der leere Bereich der Aufnahmezeitlinie stellt keine Videodatei dar und die zwei Videomodusprobleme sind unterschiedlich.
SD-Karten-Aufnahme: Nach dem Ausschalten des Geräts wird die Aufnahme nicht fortgesetzt, bitte prüfen Sie, ob das Gerät während der Leerlaufzeit ausgeschaltet ist und ob die Stromversorgung, das Netzkabel und die Stromversorgung der Maschine normal funktionieren.
Cloud-Speicheraufzeichnung: Wenn das Netzwerk nicht flüssig ist, kann die Videoaufzeichnung normalerweise nicht zum Cloud-Server übertragen werden. Bitte überprüfen Sie die Netzwerkfähigkeit.
Lesen Sie die Funktionsbeschreibung „SD-Karteneinstellungen“ in diesem Handbuch, prüfen Sie zunächst, ob die SD-Karte den Anforderungen entspricht. Wenn das Netzwerk des mobilen Endgeräts oder das Netzwerk des Geräts instabil ist, fordert die APP außerdem an, dass die TF-Karte nicht erkannt werden kann.
Bestätigen Sie, dass die Benachrichtigungsberechtigung der CloudEdge-App in den Telefoneinstellungen aktiviert ist und ob die Einstellungen für den mobilen Alarm in der App aktiviert sind.
Unter normalen Umständen, wenn eine Unregelmäßigkeit festgestellt wird, erscheint eine Meldung in der Benachrichtigungsleiste des Mobiltelefons, in Abhängigkeit von den Einstellungen des Mobiltelefons gibt es keine Geräusche oder Vibrationen.
Überprüfen Sie zuerst, ob die Stromversorgung und das Netzwerk der Kamera normal sind. Wenn es normal ist, schalten Sie die Kamera aus und starten Sie sie neu. Wenn sie immer noch nach dem Neustartnicht verbunden ist , bitte zuerst entfernen Sie die Kamera von APP, und stellen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurü ck,danach fügen Sie wieder das Gerät herzu.
Bitte setzen Sie das Gerät zurück, nachdem Sie es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben. Wenn dieses Problem
weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um technische Unterstützung zu erhalten.
Beheben Sie das Problem basierend auf dem Anzeigestatus der Kamera:
A: Die Kontrolllampe leuchtet rot und zeigt an, dass das Netzwerk der Kamera getrennt wurde Überprüfen Sie die Stabilität des WLAN-Netzwerks und starten Sie den Router neu Es wird empfohlen, die Kamera näher zum Router zu bewegen.
B: Die Anzeigeleuchte ist blau und zeigt an, dass das Netzwerk der Kamera normal funktioniert,bitte überprüfen Sie, ob das Netzwerk des Mobiltelefons normal funktioniert. Wenn das Mobilfunknetz nicht flüssig ist, wird der Videostream möglicherweise nicht an das Mobiltelefon übertragen. Es wird empfohlen, das Mobiltelefon auf WIFI umzustellen.
Der Kreis zeigt an, dass das Video momentan geladen wird. Die Verzögerung zeigt an, dass das Netzwerk nicht geläufig ist. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk mit der Kamera und dem Mobiltelefon reibungslos ist. Es wird empfohlen, die Kamera näher an den WLAN-Router zu bringen.
Ein Konto kann nur von einem Mobiltelefon und einem Computer gleichzeitig angemeldet werden, während andere die Kamera nur über den Freigabemechanismus sehen können.
Keine Begrenzung
Aus Sicherheitsgründen sind die Berechtigungen für gemeinsam genutzte Konten eingeschränkt und einige Funktionen des Geräts können nicht bedient werden. Wenn andere Personen die Kamera bedienen müssen, können sie sich direkt mit dem gebundenen Konto anmelden.
Eine Kamera kann nur an ein Konto gebunden sein und andere Konten können nur über den Freigabemechanismus angezeigt werden. Wenn andere Konten die Kamera neu konfigurieren müssen, entfernen Sie das Gerät unter dem ersten Konto.
Bitte löschen Sie das Gerät in der App und konfigurieren Sie das Netzwerk neu.
Wenn Sie mit der Mobiltelefon-App das Video auf der SD-Karte anzeigen, nehmen Sie das Video auf und speichern Sie es auf dem Mobiltelefon. Kopieren Sie dann das Video vom Mobiltelefon auf den Computer und spielen Sie das Video über den Player ab.
Schwaches Licht beeinflusst die Bildqualität. Um die Bildqualität zu gewährleisten, wird das Bild im schwarz-weiß-Modus.Wenn kein ausreichendes Licht vorhanden ist. Überprüfen Sie, ob das Bild im Schwarzweißmodus ist und ob die Infrarotlicht eingeschaltet ist. Wenn nicht, greifen Sie bitte das ganze Objektiv mit der Hand, bis Sie ein Klicken hören und lassen Sie Ihre Hand, so dass das Infrarot-Licht der Kamera eingeschaltet ist und das Bild auf schwarz-weiß-Modus geschaltet.
In Baidu oder Googlesuche Sie die entsprechende Router-Type, analysieren Sie，welches WLAN-Band von Ihrem Router unterstützt ist kann. WIFI Kamera unterstützt nur 2.4G, wenn der Router ein Dual-Band-Router ist, bitte verbinden Sie vor dem Hinzufügen von Geräten der 2.4G Band WIFI. Wenn der Router nur 5G WIFI unterstützt und keine Geräte hinzufügen kann, wird empfohlen, den Router zu ersetzen. Wenn der Router nur 2.4G unterstützt, können Sie Geräte hinzufügen.
Wenn Sie den WiFi-Listennamen (SSID) auf der WiFi-Router nicht geändert haben,gibt der Doppelfrequenz-Router zwei SSID-Namen, z.B.„XXXX“ und „XXXX_5G“. Dabei wählen Sie „XXXX“, was bedeutet, dass 2,4GWiFi ist. (Singlefrequenz-Router haben nur 1 SSID,kein 5G.)
Wenn Sie die Standard-SSID des Routers manuell ändern, legen Sie fest, dass SSID 2,4G WiFi auf dem Bildschirm mit „Routereinstellungen“ entspricht.
CloudEdge Camera Users Manual
