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Les nouveaux utilisateurs doivent s’inscrire en utilisant leur email, cliquer sur « Enregistrer », suivre les é tapes pour terminer l’enregistrement du compte et se connecter.
Veuillez utiliser l’adaptateur d’alimentation 5V / 1A pour brancher l’interface d’alimentation de l’appareil et le voyant de l’appareil s’allume (il est recommand é d’utiliser l’alimentation standard standard ou une alimentation authentique 5V / 1A).
Si votre article est une caméra extérieure avec une antenne externe (avec une antenne dans la boîte), veuillez connecter l’antenne à la caméra en premier
Une fois le périphérique allumé, le voyant normal devient rouge clignotant (deux fois par seconde). Si l’état de l’indicateur est anormal, réinitialisez l’appareil aux paramètres d’usine. (Appuyez sur le bouton RESET et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez le «bip de bienvenue»). (La position du bouton de réinitialisation de chaque produit est différente, mais ils sont tous marqués par «RESET».
Un réseau Wi-Fi stable et fluide est requis pour l’ajout d’appareils. Veuillez rapprocher l’appareil le plus près possible du routeur WIFI
Avant d’ajouter un appareil, vous devez prendre en compte les élé ments suivants:
Lorsque l’appareil est sous tension, le voyant est allumé. Une fois que le bip de bienvenue est entendu, le voyant de l’appareil clignote lentement en rouge.
Une fois le téléphone connecté au wifi, cliquez sur « + » et sélectionnez « Caméra » (veuillez sélectionner en fonction du modèle de l’appareil), entrez le mode d’ajout de code QR.
Après avoir vérifié que le voyant de l’appareil clignote lentement en rouge, cliquez sur « Suivant ».
Après avoir saisi le bon mot de passe WIFI, cliquez sur Suivant. (Affichez le mot de passe pour vérifier si le mot de passe est correct)
Alignez le code QR sur l’écran du téléphone portable avec l’objectif de l’appareil photo, à environ 15 cm (ne bougez la main pendant le processus et assurez-vous que l’écran du téléphone portable est exempt de fissures).
Après avoir attendu 2 à 5 secondes, vous entendez le périphérique émettre un “bip”et cliquez sur «Entendre des tonalités» (si vous n’entendez pas l’invite, cliquez sur «Ne pas entendre la tonalité» pour obtenir de l’aide).
Le voyant de l’appareil commence à clignoter rapidement en rouge, puis le voyant bleu est toujours allumé. L’application mobile commence à compter les secondes et recherche les appareils en attente de connexion. Une fois que l’application indique que le périphérique a fait l’objet d’une recherche, cliquez sur « Ajouter » et « Liste de retours ».
L’objectif de l’appareil vise le code QR sur l’écran du téléphone à une distance de 15 cm. Une fois que le périphérique a reconnu le code QR, il envoie le « Bugu ». Lorsque le voyant devient bleu, cliquez sur « entendre la tonalité »
Avis: Si la dernière invite n’a pas été ajoutée, veuillez consulter la section FAQ de ce manuel pour toute question relative à l’échec de la connexion réseau et recherchez la raison de l’échec de la connexion réseau. Une fois que le périphérique est réinitialisé aux paramètres d’usine par défaut, sélectionnez “Mode AP” et essayez d’ajouter à nouveau.
Après l’échec de l’ajout d’un périphérique en mode code QR, cliquez sur « Utiliser d’autres méthodes de distribution » et sélectionnez « Mode AP ».
Tout d’abord, réinitialisez l’appareil aux paramètres d’usine (maintenez enfoncé le bouton RESET jusqu’à ce que vous entendiez le «coucou»), attendez que l’appareil redémarre. Lorsque le voyant passe au rouge lentement, appuyez sur le bouton de ré initialisation (RESET) de l’appareil. L’appareil émet un son. Le voyant devient bleu lentement (deux fois par seconde), l’appareil passe en mode AP et cliquez sur Suivant.
Après avoir saisi le bon mot de passe WIFI, cliquez sur Suivant. (Affichez le mot de passe pour vérifier si le mot de passe est correct)
Cliquez sur « Connect », cliquez sur « Know », le téléphone passe automatiquement à l’interface de configuration du réseau local sans fil, recherchez le WIFI sans fil nomm é « STRN_XXXXXXX », cliquez sur la connexion. Une fois la connexion établie, retournez
à l’application « CloudEdge ». (Remarque: dans cette étape, Android est légèrement différent du téléphone mobile d’Apple. Le téléphone Android est plus facile à connecter au WIFI sans fil de STRN_XXXXXXX directement dans l’application).
Commencez à compter les secondes, à rechercher des appareils, à attendre une connexion. Une fois que l’indicateur de périphérique devient bleu et envoie le son du «Bugu», l’APP indique que le périphé rique a été recherché, cliquez sur Ajouter et sélectionnez pour revenir à la liste.
Remarque: Remarque: si la dernière invite n’a pas été ajoutée, veuillez lire les questions de la section FAQ de ce manuel concernant la défaillance du réseau de distribution et rechercher la raison de cette défaillance. Une fois que le périphérique a été restauré aux paramètres d’usine, ajoutez-le à nouveau ou contactez le service clientèle.
A: Ajouter un appareil
B: fenêtre vidéo, cliquez pour entrer dans l’interface vidéo
C: dossier d’images d’alarme de dé tection de mouvement, peut trouver une
image d’alarme
D: stockage en nuage, ouverture de services de stockage en nuage
E: Interface de la barre de périphérique
F: interface de message, pour l’affichage des messages d’alarme et des messages système
G: Interface du syst ème ami, peut ajouter, trouver et supprimer des informations sur un ami
H: Page d’accueil personnelle: Afficher le nom du compte, le pays, modifier le mot de passe du compte, afficher la version de l’application et d’autres fonctions
A: Bouton de ré glage des fonctions, entrez les param è tres de l’appareil configurable
B: Vidéo en direct
C: Fenêtre de lecture locale, visionnez la vidéo sur la carte SD
D: Voir des vidéos dans le stockage en nuage
E: Prenez une capture d’écran de la vidé o et enregistrez-la dans l’album photo de votre téléphone.
F: Enregistrer une vidéo en temps réel et l’enregistrer dans l’album photo de votre téléphone
G: Touche d’activation / désactivation de la détection de mouvement, activation
ou désactivation de la détection de mouvement
H: Bouton d’activation / désactivation du son
I: Bouton audio bidirectionnel, appuyez et maintenez pour parler à la caméra
J : Bouton de contrôle PTZ. Si la caméra prend en charge le contrôle PTZ, l’interface vidéo glisse de haut en bas, de gauche à droite pour contrôler la rotation panoramique de la caméra.
L’appareil prend en charge la détection intelligente des mouvements et les alarmes sonores anormales.
Lorsque les paramètres sont corrects, l’appareil envoie un message d’alarme sur le téléphone mobile lorsque l’événement est déclenché.
L’appareil lance la fonction de détection de mouvement par défaut. Dans l’ interface de paramétrage de l’APP, la fonction «Réception alarme push» est activée.
Activez la détection de mouvement et les alarmes sonores, puis sélectionnez la sensibilité correspondante.
Remarques: Comment choisir la sensibilité de détection de mouvement «faible», «moyenne» et «élevée»? Dans un petit espace, sélectionnez « Faible » ou « Moyen ».
Pour améliorer la sensibilité des alarmes, il est recommandé de sélectionner « Elevé » dans les environnements à grand espace.
Note: Si vous souhaitez que votre téléphone reçoive un message d’alerte, vous devez activer la notification CloudEdge APP dans la barre de notification systè me de votre télé phone pour permettre au système télé phonique d’envoyer des messages à l’application.
Après avoir défini les paramètres de détection de mouvement, la cam é ra d é tecte l’objet en mouvement et envoie les informations d’alarme et l’image à l’APP.
Ouvrez le pool d’appels d’alarmes pour afficher toutes les images insérées par l’événement mobile, puis insérez deux images dans un évé nement.
Cliquez sur le bouton sur le côté gauche de l’image d’alarme pour enregistrer directement une vidéo de l’heure correspondante sur la carte SD ou la vid éo de stockage dans le cloud.
Une caméra ne peut être ajoutée qu’à un seul compte, tandis que le compte ne peut ê tre configuré que par un seul téléphone si quelqu’un a besoin de regarder la caméra, celle-ci peut être partagée de manière illimitée
Note: Pour des raisons de sécurité, les comptes visiteurs ne disposent pas de tous les droits pour contrôler la caméra. Certaines fonctions sont inutilisables.
Cliquez sur l’icône « ami » dans l’interface principale.
Entrer un compte (le compte doit être enregistré à l’avance dans CloudEdge APP), cliquez sur « ajouter »
La carte Micro SD est le principal moyen de sauvegarder la vidéo. Le logement pour carte SD situé sur le corps de l’appareil prend en charge les cartes SD jusqu’à 128 Go. Pour différents modèles, le logement pour carte SD se trouve dans différentes positions. S’il vous plaît chercher la fente pour carte sur le périphérique.
Voici les exigences pour la carte Micro SD:
reconnue, vérifiez si elle répond à toutes les exigences. Redémarrez l’appareil. Si vous ne parvenez toujours pas à identifier, il est recommandé de restaurer les paramètres du périphérique, d’essayer une autre carte SD ou de contacter le service clientèle pour obtenir de l’aide.
Ce produit est gratuit pendant 7 jours d’expérience du stockage Cloud . Une fois le service expiré, vous devrez décider d’acheter un service de stockage en cloud ou non.
Note: Si vous n’achetez pas le service de stockage Cloud, cela n’affectera pas l’utilisation de ce produit. L’enregistrement vidéo peut choisir le stockage sur carte SD. Si vous n’avez pas besoin de faire l’expérience de la fonction de stockage Cloud,
vous pouvez ne pas l’activer.
A: Sélectionnez la lecture Cloud sur l’interface vidéo pour entrer dans l’interface de stockage du Cloud
B: Cliquez sur «Expérience gratuite de 7 jours» pour activer le forfait gratuit et expé rimenter gratuitement le service de stockage Cloud de 7 jours
C: Ce produit fournit une variété de services de stockage Cloud. Veuillez choisir le forfait mensuel ou annuel correspondant à vos besoins.
D: Cliquez sur « Paiement ». Le paiement est terminé et l’appareil photo active automatiquement la fonction de stockage Cloud.
Remarque: Ce produit est fourni par Alibaba Cloud pour les services de cloud computing. Toutes les vidéos sont stockées sur Alibaba Cloud Server. L’algorithme de chiffrement est similaire à celui utilisé dans la finance, il assure la sécurité de l’enregistrement et de la transmission vidéo, en veillant à ce que votre vie privée ne soit pas violée. Étant donné que le plan de services de cloud computing est lié au pé riphérique, adressez-vous au vendeur si le périphérique tombe en panne pendant le service de cloud et doit le basculer vers le nouveau.
Si vous devez ajouter l’appareil photo à un autre compte ou retourner le produit, supprimez l’appareil photo dans l’application.
Appuyez et maintenez le périphérique correspondant dans la liste «Mes périphériques», la fenê tre de suppression apparaîtra, cliquez sur OK pour supprimer le périphérique.
Une fois le périphérique supprimé, le service de stockage Cloud sera automatiquement publié. Faites-le en connaissance de cause.
En fonction de l’état de l’indicateur de périphérique, vous pouvez déterminer la cause et la solution de l’échec de la connexion réseau.
1. Avant d’ajouter le périphérique, assurez-vous qu’il clignote en rouge (2 fois en 1 seconde). Si l’é tat de l’indicateur est anormal, réinitialisez l’appareil aux paramètres d’usine (maintenez enfoncé le bouton RESET de l’appareil jusqu’à ce que vous entendiez un coucou) (la position du bouton de réinitialisation est différente, mais ils sont marqués « RESET »).
2. Le voyant de l’appareil ne devient pas rouge ou n’entend pas le son « Coucou ».
3. Le voyant de l’appareil clignote rapidement en rouge et ne devient pas bleu.
4. Le voyant de l’appareil devient bleu. Et l’application ne peut pas trouver l’appareil.
Veuillez contacter le service clientèle pour l’assistance technique.
Note: Après tout ajout raté, vous devez d’abord réinitialiser le périphérique aux paramètres d’usine lorsque vous devez reconnecter le réseau.
Réinitialisez le produit par défaut et essayez de le connecter à nouveau.
Localisez le bouton de réinitialisation de l’appareil, maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le voyant s’éteigne, relâchez-le, entendez le son «Argile», attendez que l’appareil redémarre et que le voyant s’allume.
Rouge fixe:
L’appareil photo démarre ou ne fonctionne pas normalement.
Clignotement rouge lent:
L’appareil photo est en mode de mise en réseau.
La lumière bleue est toujours allumée:
La caméra fonctionne normalement.
La lumière rouge / bleue clignote:
L’appareil photo est en cours de connexion au réseau.
Le rouge représente la vidéo d’alarme et le vert représente l’enregistrement normal.
L’espace vide de la timeline d’enregistrement ne représente aucun fichier vidéo et les deux probl èmes de mode vidéo sont différents. Enregistrement sur carte SD: après la mise hors tension de l’appareil, la carte SD ne continue pas l’enregistrement. Veuillez vérifier si le périphérique est é teint pendant la période vide. S’il est mis hors tension de façon anormale, veuillez vérifier si l’alimentation, le câble d’alimentation et l’interface d’alimentation de la machine sont normaux.
Enregistrement de stockage dans le cloud: lorsque le réseau n’est pas fluide, l’enregistrement vid éo ne peut pas être transmis normalement au serveur cloud. S’il vous plaît vérifier la fluidité du r éseau.
Lisez la description de la fonction « Paramètres de la carte SD » dans ce manuel, vérifiez d’abord si la carte SD répond aux exigences. De plus, lorsque le réseau du terminal mobile ou le réseau du périphérique est instable, l’APP demande également que la carte TF ne puisse pas être reconnue.
Vérifiez que l’autorisation de notification de l’application CloudEdge dans les paramètres du télé phone est activée et que les paramètres d’alarme mobile sont tous activés dans l’application.
Dans des circonstances normales, lorsqu’une anomalie est détectée, un message apparaît dans la barre de notification du téléphone mobile. Il n’y a pas de son ou de vibration en fonction des paramètres du téléphone mobile.
Commencez par vérifier si l’alimentation et le réseau de la caméra sont normaux. Si c’est normal, éteignez l’appareil photo, puis redémarrez-le. Si le câble est toujours hors ligne après le redé marrage, veuillez retirer la caméra de l’application, restaurer les paramètres d’usine de la caméra, puis rajouter le périphérique.
Veuillez réinitialiser l’appareil après le rétablissement des paramètres d’usine. Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance technique.
Résoudre le problème en fonction de l’état de l’indicateur de la caméra:
A: Le voyant est rouge, indiquant que le réseau de la caméra a été déconnecté. Veuillez vérifier la stabilité du réseau WIFI et redémarrer le routeur. Il est recommandé de rapprocher la caméra du routeur.
B: Le voyant est bleu, indiquant que le réseau de la caméra est normal. Veuillez vérifier si le réseau du téléphone mobile est normal. Si le réseau de téléphonie mobile ne fonctionne pas correctement, le flux vidéo peut ne pas être transmis au téléphone mobile. Il est recommandé de basculer le téléphone portable sur WIFI.
Le cercle indique que la vidéo est en cours de chargement. Le délai indique que le réseau n’est pas lisse. Vérifiez que le réseau connecté à l’appareil photo et au téléphone portable est lisse. Il est recommandé de rapprocher la caméra du routeur WIFI.
Un compte ne peut être connecté simultanément que par un seul téléphone portable et un seul ordinateur, et les autres ne peuvent regarder la caméra que via le mécanisme de partage.
Pour des raisons de sécurité, les autorisations du compte partagé sont limitées et certaines fonctions de l’appareil ne peuvent pas être utilisées. Si d’autres personnes doivent utiliser la caméra, elles peuvent se connecter directement au compte associé.
Une caméra ne peut être liée que par un seul compte et les autres comptes ne peuvent être visualisés que via le mécanisme de partage. Si d’autres comptes doivent reconfigurer l’appareil photo, veuillez supprimer l’appareil sous le premier compte.
Veuillez supprimer l’appareil dans l’application et reconfigurer le réseau.
Lorsque vous utilisez l’application de téléphonie mobile pour afficher la vidéo sur la carte SD, enregistrez et enregistrez la vidéo sur le téléphone mobile, puis copiez la vidéo du téléphone mobile sur l’ordinateur et lisez la vidéo via le lecteur.
Un éclairage insuffisant peut affecter la qualité de l’image. Pour garantir la qualité de l’image, l’image de la caméra est en noir et blanc lorsque la lumière est insuffisante. Vérifiez si l’image est en mode noir et blanc lorsque la lumière infrarouge est allumée. Si la lumière infrarouge n’est pas allumée, tenez l’objectif entier avec votre main jusqu’à ce que vous entendiez un déclic et relâchez la main pour que la lumière infrarouge de l’appareil photo soit activée et que l’image passe en mode noir et blanc.
Recherchez le modèle de routeur par Google, analysez la bande WIFI prise en charge par votre routeur. La caméra ne supporte que le 2.4G WIFI. Si le routeur est un routeur dual-bande, veuillez connecter le réseau Wi-Fi 2,4 G avant d’ajouter le périphérique. Si le routeur ne prend en charge que la technologie 5G WIFI et ne peut pas ajouter de périphériques, il est recommandé de remplacer le routeur. Si le routeur ne prend en charge que la version 2.4G, vous pouvez ajouter des périphériques.
Par défaut, le routeur dual-bande émettra deux noms SSID, tels que « XXXX_2.4G », « XXXX_5G » et le téléphone sélectionne « XXXX_2.4G », ce qui signifie que la connexion est 2.4G WIFI. (Les routeurs non dual-bande n’auront pas deux SSID). Si vous avez déjà modifié manuellement le SSID par défaut du routeur, vérifiez l’interface de configuration du routeur pour déterminer quel SSID correspond au WIFI 2.4G.
CloudEdge Camera Users Manual
