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Antes de agregar un dispositivo, debe considerar lo siguiente:
Cuando la alimentación está encendida, el indicador está encendido. Una vez que se escuche el tono de bienvenida, la luz de la unidad parpadeará lentamente en rojo.
Una vez que el teléfono esté conectado al wifi, haga clic en «+» y seleccione «Cámara» (seleccione de acuerdo con el modelo del dispositivo), ingrese el modo de adición de código QR.
Después de verificar que la luz de la unidad está parpadeando lentamente en rojo, haga clic en «Siguiente».
Después de ingresar la contraseña de WIFI correcta, haga clic en Siguiente. (Mostrar la contraseña para comprobar si la contraseña es correcta)
Alinee el código QR en la pantalla del teléfono móvil con la lente de la cámara, aproximadamente 15 cm (no mueva la mano durante el proceso y asegúrese de que la pantalla del teléfono celular no tenga grietas).
Después de esperar de 2 a 5 segundos, escuchará el pitido del dispositivo y haga clic en «Escuchar tonos» (si no escucha el aviso, haga clic en «No escuchar el tono» para obtener el sonido Ayuda).
La luz de la unidad comienza a parpadear rápidamente en rojo, luego la luz azul sigue encendida. La aplicación móvil comienza a contar los segundos y busca dispositivos en espera para conectarse. Una vez que la aplicación indique que se ha buscado el dispositivo, haga clic en «Agregar» y «Lista de devolución».
La lente del dispositivo apunta al código QR en la pantalla del teléfono a una distancia de 15 cm.
Una vez que el dispositivo ha reconocido el código QR, envía el «Bugu». Cuando la luz se vuelva azul, haga clic en «escuchar el tono»
Nota: Si no se ha agregado el último mensaje, consulte la sección de Preguntas frecuentes de este manual para cualquier pregunta relacionada con el fallo de la conexión de red y busque el motivo del fallo de la conexión de red. Una vez que el dispositivo se restablezca a la configuración predeterminada de fábrica, seleccione «Modo AP» e intente agregar nuevamente.
Después de no poder agregar un dispositivo en el modo de código QR, haga clic en «Usar otros métodos de distribución» y seleccione «Modo AP».
Primero, restablezca la configuraci ó n de f á brica del dispositivo (mantenga presionado el botón RESET hasta que escuche el «hola»), espere a que el dispositivo se reinicie. Cuando la luz indicadora se vuelva roja lentamente, presione el botón RESET en la unidad. El dispositivo emite un sonido. El LED se vuelve azul lentamente (dos veces por segundo), el dispositivo ingresa en el modo AP y hace clic en Siguiente.
Después de ingresar la contraseña de WIFI correcta, haga clic en Siguiente. (Mostrar la contraseña para comprobar si la contraseña es correcta)
Haga clic en «Conectar», haga clic en «Conocer», el teléfono cambia automáticamente a la interfaz de configuración de la LAN inalámbrica, busque el WIFI inalámbrico llamado «STRN_XXXXXXX» y haga clic en la conexión. Una vez establecida la conexión, vuelva a la aplicación «CloudEdge». (Nota: en este paso, Android es un poco diferente del teléfono móvil de Apple. El teléfono con Android es más fácil de conectar al WIFI inalámbrico STRN_XXXXXXX directamente en la aplicación).
Comience a contar segundos, busque dispositivos, espere una conexión.
Una vez que el indicador del dispositivo se vuelve azul y envía el sonido «Bugu», la aplicación indica que se ha buscado el dispositivo, haga clic en Agregar y seleccione para volver a la lista.
Nota: Si el último mensaje no se ha agregado, lea las preguntas en la sección de Preguntas frecuentes de este manual sobre la falla de la red de distribución y encuentre la razón de esta falla. Una vez que el dispositivo haya sido restaurado a la configuración de fábrica, agréguelo nuevamente o comuníquese con el servicio al cliente
A: Agregar un dispositivo
B: ventana de video, haga clic para entrar en la interfaz de video
C: carpeta de imágenes de alarma de detecci ó n de movimiento, puede encontrar una imagen de alarma
D: almacenamiento en la nube, apertura de servicios de almacenamiento en la nube
E: interfaz de la barra de dispositivos
F: interfaz de mensajes, para mostrar mensajes de alarma y mensajes del sistema.
G: interfaz del sistema de amigos, puede agregar, buscar y eliminar información sobre un amigo
H: Página de inicio personal: Ver el nombre de la cuenta, el país, cambiar la contraseña de la cuenta, ver la versión de la aplicación y otras características
A: bot ó n de configuraci ó n de funciones, ingrese los par á metros configurables del
dispositivo
B: video en vivo
C: ventana de reproducción local, ver video en tarjeta SD
D: Ver videos en el almacenamiento en la nube
E: tome una captura de pantalla del video y guárdelo en el álbum de fotos de su teléfono.
F: grabe un video en tiempo real y guárdelo en el álbum de fotos de su teléfono
G: activa / desactiva el botón de detección de movimiento, activa o desactiva la detección de movimiento
H: botón de encendido / apagado de sonido
I: Botón de audio bidireccional, mantenga presionado para hablar con la cámara
J: botón de control PTZ. Si la cámara admite el control PTZ, la interfaz de video se desliza hacia arriba, hacia la izquierda y hacia la derecha para controlar la rotación de la cá
El dispositivo es compatible con la detección de movimiento inteligente y alarmas audibles anormales. Cuando la configuración es correcta, el dispositivo env ía un mensaje de alarma al teléfono móvil cuando se activa el evento.
El dispositivo inicia la función de detección de movimiento predeterminada. En la interfaz de configuración de la APP, se activa la función «Recepción de alarma de inserción».
Active la detección de movimiento y las alarmas sonoras, luego seleccione la sensibilidad correspondiente.
Notas: ¿Cómo elegir la sensibilidad de detección de movimiento «baja», «media» y «alta»? En un espacio pequeño, seleccione «Bajo» o «Medio». Para mejorar la sensibilidad de la alarma, se recomienda seleccionar «Alta» en entornos de grandes espacios.
Nota: Si desea que su telé fono reciba un mensaje de alerta, debe habilitar la notificación de la aplicación CloudEdge en la barra de notificaciones del sistema de su tel é fono para permitir que el sistema del teléfono envíe mensajes a la aplicación.
Después de definir los ajustes de detección de movimiento, la c á mara detecta el objeto en movimiento y envía la información y la imagen de la alarma a la APLICACIÓN.
Abra el grupo de llamadas de alarma para ver todas las imágenes insertadas por el evento móvil, y luego inserte dos imágenes en un evento.
Haga clic en el botón en el lado izquierdo de la imagen de la alarma para grabar directamente un video de la hora correspondiente en la tarjeta SD o el almacenamiento de video en la nube.
Una cámara solo se puede agregar a una cuenta, mientras que la cuenta solo se puede configurar con un teléfono si alguien necesita mirar la cámara, se puede compartir de forma ilimitada
Nota: Por razones de seguridad, las cuentas de los visitantes no tienen todos los derechos para controlar la cámara. Algunas funciones son inutilizables.
Haga clic en el icono «amigo» en la interfaz principal.
Ingrese una cuenta (la cuenta debe registrarse previamente en la aplicación CloudEdge), haga clic en «agregar»
La tarjeta Micro SD es la principal forma de guardar el video. La ranura para tarjetas SD en el cuerpo del dispositivo admite tarjetas SD de hasta 128 GB. Para diferentes modelos, la ranura para tarjetas SD se encuentra en diferentes posiciones. Por favor, busque la ranura de la tarjeta en el dispositivo.
Estos son los requisitos para la tarjeta Micro SD:
Nota: Si su tarjeta de memoria no puede ser reconocida, verifique si cumple con todos los requisitos. Reinicie el dispositivo. Si aún no puede identificarlo, se recomienda que restaure la configuración del dispositivo, pruebe con otra tarjeta SD o comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Este producto es gratis por 7 días de experiencia en almacenamiento Cloud. Una vez que el servicio caduque, deberá decidir si comprar un servicio de almacenamiento Cloud o no.
Nota: Si no compra el servicio de almacenamiento Cloud, esto no afectará el uso de este producto. La grabación de video puede elegir el almacenamiento en tarjeta SD.
Si no necesita experimentar la función de almacenamiento Cloud, es posible que no pueda activarla.
A: Seleccione la Lectura Cloud en la Interfaz de video para ingresar a la Interfaz de almacenamiento Cloud
B: Haga clic en «Experiencia gratuita de 7 días» para activar el paquete gratuito y experimentar el Servicio de almacenamiento Cloud gratuito de 7 días
C: Este producto proporciona una variedad de servicios de almacenamiento Cloud. Por favor, elija el paquete mensual o anual que corresponda a sus necesidades.
D: Haga clic en «Pago». El pago está completo y la cámara activa automáticamente la función de almacenamiento Cloud.
Nota: Este producto es proporcionado por Alibaba Cloud para servicios Cloud. Todos los videos se almacenan en Alibaba Cloud Server. El algoritmo de encriptación es similar al que se usa en finanzas, garantiza la seguridad de la grabación y la transmisi ón de video, lo que garantiza que no se viole su privacidad. Debido a que el plan de servicio Cloud está relacionado con el dispositivo, comuníquese con el proveedor si el dispositivo falla durante el servicio Cloud y necesita cambiar al nuevo dispositivo.
Si necesita agregar la cámara a otra cuenta o devolver el producto, elimine la cámara en la aplicación.
Mantenga presionado el dispositivo correspondiente en la lista «Mis dispositivos», aparecerá la ventana de eliminación, haga clic en Aceptar para eliminar el dispositivo.
Después de eliminar el dispositivo, el servicio de almacenamiento en la nube se publicará autom áticamente. Hazlo a sabiendas.
Dependiendo del estado del indicador del dispositivo, puede determinar la causa y la solución para el fallo de la conexión de red.
1. Antes de agregar el dispositivo, asegúrese de que parpadee en rojo (2 veces en 1 segundo). Si el estado del indicador es anormal, restablezca la configuración de fábrica del dispositivo (mantenga presionado el botón RESTABLECER de la unidad hasta que escuche un cuco) (la posició n del botón de reinicio es diferente, pero están marcados «RESET»).
2.La luz de la unidad no se pone roja ni se escucha el tono de bienvenida.
3.El indicador del dispositivo parpadea rápidamente en rojo y no se vuelve azul.
4.La luz en el dispositivo se vuelve azul. Y la aplicación no puede encontrar el dispositivo.
Nota: Después de cualquier adición fallida, primero debe restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica cuando necesite volver a conectar la red.
Reinicie el producto predeterminado e intente conectarlo de nuevo.
Ubique el botón de reinicio en la unidad, manténgalo presionado hasta que la luz se apague, sué ltelo, escuche el sonido de «arcilla», espere a que la unidad se reinicie y la luz se encienda.
Rojo fijo:
La cámara se está iniciando o no funciona normalmente.
Parpadeo rojo lento:
La cámara está en modo de red.
La luz azul está siempre encendida:
La cámara funciona normalmente.
La luz roja / azul está parpadeando:
La cámara se está conectando a la red.
El rojo representa la alarma de video y el verde representa la grabación normal.
El espacio vacío de la línea de tiempo de grabación no representa ningún archivo de video y los dos problemas de modo de video son diferentes. Grabación en tarjeta SD: después de apagar la c ámara, la tarjeta SD no continuará grabando.
Compruebe si el dispositivo está apagado durante el período vacío. Si se desactiva de forma anormal, compruebe si la fuente de alimentación, el cable de alimentación y la interfaz de alimentación de la máquina son normales.
Grabación de almacenamiento en la nube: cuando la red no es fluida, la grabación de video no se puede transmitir normalmente al servidor en la nube. Por favor verifica la fluidez de la red.
Lea la descripción de la función «Configuración de la tarjeta SD» en este manual, primero verifique si la tarjeta SD cumple con los requisitos. Además, cuando la red del terminal móvil o la red del dispositivo es inestable, la APP también solicita que no se pueda reconocer la tarjeta TF.
Verifique que el permiso de notificación de la aplicación CloudEdge en la configuración del telé fono esté habilitado y que la configuración de la alarma móvil esté habilitada en la aplicación. En circunstancias normales, cuando se detecta una anomalía, aparece un mensaje en la barra de notificaciones del teléfono móvil. No hay sonido ni vibración dependiendo de la configuración del teléfono móvil.
Comience por verificar si la fuente de alimentación y la red de la cámara son normales. Si es normal, apague la cámara y luego reiníciela. Si el cable aún está fuera de línea después de reiniciar, retire la cámara de la aplicación, restaure la configuración de fábrica de la cámara y agregue el dispositivo.
Reinicie el dispositivo después de restaurar la configuración de fábrica. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia técnica.
Resuelva el problema de acuerdo con el estado del indicador de la cámara:
A: El LED está rojo, lo que indica que la red de la cámara se ha desconectado. Compruebe la estabilidad de la red WIFI y reinicie el enrutador. Se recomienda acercar la cámara al enrutador.
B: el LED es azul, lo que indica que la red de la cámara es normal. Por favor, compruebe si la red de telefonía móvil es normal. Si la red del teléfono móvil no funciona correctamente, es posible que la transmisión de video no se transmita al teléfono móvil. Se recomienda cambiar el teléfono móvil a WIFI.
El círculo indica que el video se está cargando. El retraso indica que la red no es fluida.
Compruebe que la red conectada a la cámara y al teléfono móvil sea suave. Se recomienda acercar la cámara al enrutador WIFI.
Una cuenta puede conectarse simultáneamente solo con un teléfono móvil y una computadora, y las otras solo pueden ver la cámara a través del mecanismo de compartir.
Por razones de seguridad, los permisos de las cuentas compartidas son limitados y algunas funciones del dispositivo no se pueden usar. Si otras personas necesitan usar la cámara, pueden conectarse directamente a la cuenta asociada.
Una cámara solo puede estar vinculada por una cuenta y las otras cuentas solo pueden verse a través del mecanismo de compartir. Si otras cuentas necesitan reconfigurar la cámara, retire el dispositivo de la primera cuenta.
Retire el dispositivo de la aplicación y vuelva a configurar la red.
Cuando utilice la aplicación del teléfono móvil para ver el video en la tarjeta SD, grabe y guarde el video en el teléfono móvil, luego copie el video desde el teléfono móvil a la computadora y reproduzca el video a través del reproductor.
La iluminación insuficiente puede afectar la calidad de la imagen. Para garantizar la calidad de la imagen, la imagen de la cámara es en blanco y negro cuando no hay suficiente luz. Verifique si la imagen está en modo blanco y negro cuando la luz infrarroja está encendida. Si la luz infrarroja no está encendida, sostenga toda la lente con la mano hasta que escuche un clic y suelte la mano para que la luz infrarroja de la cámara se encienda y la imagen entra en modo blanco y negro.
Busque el modelo de enrutador de Google, analice la banda WIFI que admite su enrutador. La cámara solo soporta 2.4G WIFI. Si el enrutador es un enrutador de doble banda, conecte la red Wi-Fi de 2.4G antes de agregar el dispositivo. Si el enrutador solo admite la tecnología 5G WIFI y no puede agregar dispositivos, se recomienda reemplazar el enrutador. Si el enrutador solo admite 2.4G, puede agregar dispositivos.
De forma predeterminada, el enrutador de doble banda emitirá dos nombres SSID, como «XXXX_2.4G», «XXXX_5G» y el teléfono selecciona «XXXX_2.4G», lo que significa que la conexión es de 2.4G WIFI. (Los enrutadores de banda no dual no tendrán dos SSID). Si ya ha cambiado manualmente el SSID predeterminado del enrutador, verifique la interfaz de configuración del enrutador para determinar qué SSID corresponde al 2.4G WIFI.
CloudEdge Camera Users Manual
